Son güncelleme:
Programa dahil destek
İlk 7 gün içinde bir kez 60 dakikalık bire bir başlangıç görüşmesi sunulur. Canlı grup görüşmeleri haftada iki kez, 120 gün boyunca gerçekleştirilir. İnsan destek ekibi 120 gün boyunca hafta sonları dahil 7/24 yanıt verir. Topluluk ve CRM erişim süreleri paket kapsamında ayrı belirtilir.
Koşullu destek uzatması
Programın 90 günlük uygulama koşullarını yerine getirdiği halde ilk geçerli ücretli müşterisini kazanamayan katılımcıya, aşağıdaki şartlarla ücretsiz destek uzatması sunulur. Bu hak belirli bir gelir, müşteri sayısı veya ücret iadesi taahhüdü değildir; yasal cayma ve ayıplı hizmet haklarını sınırlandırmaz.
Sürenin başlangıcı
90 gün başlangıç görüşmesiyle başlar. Katılımcı ilk 7 gün içinde uygun randevuyu almaz veya kendi görüşmesine katılmazsa süre 8. gün başlar. Ekip uygun zaman sunamazsa süre gerçek görüşme tarihinde başlar.
Uygulama ve geri bildirim şartları
Müşteri kazanma planı kapsamında 12. günden itibaren her çalışma günü en az 100 yeni doğrulanmış müşteri adayına ilk mesaj; 5 günlük haftada en az 500 yeni aday şartı bulunur. Günü gelen takipler ayrıca tamamlanır. Gönderimler ve sonuçlar FounderOS CRM’ye kaydedilir. İletişim faaliyetlerinde geçerli izin ve mevzuat koşullarına uyulması gerekir.
Her hafta en az bir grup görüşmesine katılım veya önceden kabul edilmiş mazeret halinde yazılı geri bildirim alınması gerekir. Önerilen düzeltmeler uygulanır ve kaydedilir.
Geçerli müşteri ve ücretsiz devam
Gerçek ve bağımsız bir müşteriden, yazılı hizmet kapsamı veya kabul edilmiş teklif karşılığında en az 5.000 TL ödeme alınması geçerli müşteri sayılır. Ücretsiz pilot, takas veya göstermelik işlemler kapsam dışındadır.
Koşullar sağlandığında ilk geçerli ücretli müşteriye kadar 7/24 canlı destek, haftada iki grup görüşmesi ve FounderOS CRM erişimi ücretsiz devam eder. 1 yıllık CRM bonus süresi dolsa bile koşullu devam döneminde CRM erişim ücreti alınmaz. Uygulama, kayıt ve geri bildirim şartlarının sürdürülmesi gerekir. Başlangıç görüşmesi tekrarlanmaz.
İlk müşteri 90 günlük planın son 30 gününde veya ücretsiz devam döneminde gelirse teslimat desteği müşteri başlangıcından itibaren 30 günü tamamlayacak şekilde sürer. Başvurular destek kanalları üzerinden kayıtlarla değerlendirilir. Satın alma tarihindeki koşullar alıcının aleyhine geriye dönük değiştirilemez.